いつも応援頂いているお客様から初めてのお客様まで、全てのお客様が安心して楽しめ、またアイドルの安全面を確保し健全に活動ができるようレギュレーション及びルールを設けさせて頂いております。
イベントに参加いただくお客様は内容をご確認頂きご了承いただいた上でお守りいただき、皆さんが気持ちよく楽しめる現場作りにご協力宜しくお願いいたします。
 
  ▼イベントやライブに関するルール(参加についてのお断り/写真撮影・動画撮影に関して/プレゼントに関して/コール・ミックス等応援方法に関して)
▼物販に関するルール(物販レギュレーション/チェキ撮影に関して/サイン・メッセージの記載)
▼生誕企画のご相談に関して(生誕企画のご相談に関して/生誕メッセージカードの記載)
▼SNS利用ルール(ツイッター/SHOWROOM等)
 
 
 
  ▼イベントやライブに関するルール

[ 写真撮影・動画撮影に関して ]

●写真(静止画)の撮影に関して
写真(静止画)は「ライブ中の写真撮影」に限り可能です。イベント自体が撮影禁止されている場合や撮影ルールが定められている場合はイベントルールに準じます。
定期公演などの主催ライブに関しては撮影許可証をご購入頂く事でライブ中の写真撮影が可能となります。

●動画の撮影に関して
動画撮影は全てNGとなります。

●撮影した画像の使用・オフィシャル画像の使用に関して
お客様の撮影したメンバーの写真は、個人で楽しむ範囲で使用してください。
商用以外の目的であっても、公式グッズと間違われる応援グッズへの使用や製作は禁止いたします。

●撮影した画像のTwitterへのアップに関して
Twitterに撮影した写真をアップする場合、ハッシュタグ「#東京メロディック23」または「#東メロ」を入れて頂く事で申請の必要なくアップが可能となります。
運営が不適切であると判断した写真に関しては削除依頼の連絡を行う場合があります。削除依頼には迅速にご対応頂くようお願いします。

●撮影したチェキのTwitterへのアップに関して
ライブ等で撮影したチェキをお客様がご自身のツイッター等でアップ頂く事は申請等も必要なくご自由に行って頂けます。
ただし内容に悪意がある場合(そうとれると運営が判断した場合)は削除依頼を行いますので予めご了承ください。


[ プレゼントに関して ]

直接メンバー本人へのファンレターやプレゼントをお渡し頂くことは禁止します。

「お客様のハンドルネーム」「メンバー名」を記載しプレゼントボックスまたはスタッフへお渡しください。記載がない場合は破棄させて頂きます。
プレゼントに関して運営が確認後メンバーへお渡ししますが、全てのプレゼントのお渡しを約束するものではなく、また受け取りに期間がかかる場合もあります。予めご了承のうえ、プレゼント頂きますようお願いします。

<お受け取りできないもの>
・ 大きなサイズ(1人で持ち帰れない、両手でかかえるようなサイズ)
・ 開封品及び中古品 ※未開封品及び新品のみ
・ 保存のきかない飲食物、賞味期限/消費期限の記載がない飲食物、手作りの飲食物
・ 現金、金券、商品券やお食事券、ドリンクチケット、ギフトカード・プリペイドカード類
・ 生き物(花を除く)
・ 高額なもの、税金の発生するもの
・ 中身を確認出来ない物、内部が調べにくいもの(機械類)
・ その他スタッフの判断によりお受け取りできない場合もございますので予めご了承下さい。

●禁止事項

受取りを強制する行為、お礼を強要する(そうとれる)発言も厳禁とします。
メンバーの親族や関係者へのプレゼント受け渡しは厳禁とし、対象者および関係者は猶予無く出禁対応いたします。
またお手紙やプレゼント物に繋がりを目的とする連絡先の記載があるものは出禁対象となりますのでご注意ください。
スタッフが注意したにも関わらず、不正の多いお客様はプレゼントのお預かりを一切行いません。

<ファンレター・プレゼント送付先>

ファンレター・プレゼントは全てスタッフがチェックし、受取可能な場合メンバーへお渡します。受取不可の場合は基本的に連絡なく処分させて頂きます。

(株)サウンドルーツ 東京メロディック23'〇〇宛
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-32-1-B1

※渡すメンバー名がわかるように必ず記載してください。
※送り主様のお名前(ハンドルネーム)・ご住所・ご連絡先を必ず表記してください。


【イベントへの参加をお断りする方】

下記行為に関しては猶予なく厳しく対応します。

・当グループまたは姉妹グループにてSNS含め出禁対応を受けている方の参加、また身分を隠しての参加。
・泥酔状態での参加、泥酔状態になるまで会場内で飲酒すること。
・他のお客様を不快にさせるような接触行為、何かを強要する行為。
・怪我やお客様同士のトラブルに繋がる危険行為(殴る・蹴る・突き飛ばす・胸ぐらを掴むなど)・暴力的な発言。
・他のお客様から見てトラブルだと誤認する恐れのある行為。
・刃物などの危険物の持ち込み。
・ルールを守れない方、スタッフの指示に従えない方。

違反行為とみなされる場合、運営判断で退場また出禁対応をとる場合がございます。 場合によっては警察に通報対応します。

 
 
 
  ▼物販に関するルール

[ 物販レギュレーション ]

@グッズの販売
商品販売レーンにお並び頂きご希望の商品をご購入ください。※商品の販売は物販時間中にも随時受け付けております。
販売商品に関してはグッズ一覧またはメニュー表をご確認ください。

●チェキ券 1000円(チェキの撮影およびチェキへのサイン)
チェキ撮影は撮影を希望するメンバーの「チェキ券(1,000円)」を購入し特典会列に一列にお並びください。
順番がきましたらチェキを撮影し、お客様の持ち時間【基本1分間(状況により変更の場合有り)】でサイン(日付、お名前、サイン)・メッセージの記載やトークをお楽しみください。

●撮影時の禁止事項

握手をはじめ直接メンバーとファンの方が接触する行為を全て禁止しております。

・メンバーに触れる事は全て禁止。指が触れる等簡易的な接触や踏みチェキなども禁止となります。
・触れていなくても腰に手を回したり、顔を近づけることも禁止。
・ポーズの強要は禁止。
・ローアングルからの撮影は禁止。

禁止行為とスタッフが判断した場合は即撮影を中止します。
スタッフの支持に従えない場合、また悪質な場合は撮影を中止すると共に以降イベントへの参加をお断りする場合があります。返金もできません。あらかじめご了承ください。

※横からの割り込みトークは他のお客様のご迷惑となりますので厳禁とします。お手持ちのカメラで撮影する事や、チェキ機やフィルムの持ち込みも禁止となります。

[ タイマーの使用に関して ]

タイマーは、お客様ごとにトーク時間が異なったり、列の有り無しに関わらず特定のお客様による長時間の張り付きにより他のお客様がトークできなかったりといった不公平を無くすためのルールとして導入しています。
また物販可能な時間に対しお客様の数が多い状況では、順番が回ってこない状況を平等に改善する対策としてタイマーの時間を短くする場合もあります。
持ち時間をお守り頂けないと他のお客様にご迷惑がかかりますので時間厳守でお願いします。

※サイン・メッセージの持ち帰り記載は行っておりません。

 
 
 
▼生誕企画および生誕カードへの記載に関して

生誕企画に関してのご相談は、実施内容がわかる企画書を運営までご提出ください。可能な限りファンの方でまとめて頂き代表という形でご提案ください。
企画書の内容を拝見し実施の可否を判断、実施可能な場合は内容を調整させて頂きます。既に生誕委員代表の方がいる場合(相談を受けている場合)はお繋ぎしますのでファンの方で窓口1つでお願いしております。
生誕メッセージカードへの記載は、当グループメンバー内に関してのみ生誕委員代表の方からのみ受け付けます。
姉妹グループのメンバー宛に関しては、交流券を使用して生誕メッセージカードへ持ち時間内にメッセージをもらってください。それ以外の生誕メッセージは記載できません。
姉妹グループの生誕カードを運営がまとめて受け取り特典券無しに生誕メッセージを記載する事はできません。
 
 
 
 

▼SNS利用ルール

公式アカウントは全て運営が管理しています。 公式SNSは一般の方、ファンの皆さんのほか、関係各社やスポンサー・タイアップ各社様など多くの方が閲覧しております。
違反コメントは他の閲覧者を不快にさせるだけでなく、メンバーの健全なる活動および運営に支障をきたす可能性があるため厳しく対応します。

[ Twitter ]

・ダイレクトメッセージ(DM)は禁止。
・「リプライ」や「いいね」は無理のない範囲で任意にて行っています。リプを強要またはそうとれる言動は厳禁です。

[ SHOWROOM及び配信コンテンツ ]

SHOWROOMをはじめとする配信コンテンツは、生配信というシステム上、
違反コメントを発見した場合は運営やメンバーの判断により即時発言規制を行います。
発言規制は出禁警告であり、繰り返される場合や悪質と判断した場合は即出禁対応します。

・メンバーが所属タレントルーム以外の特定ルームへ訪問して応援やコメントは行っておりません。配信へ誘導するコメントは困りますので控えて頂くようお願いします。

その他、インスタグラムなどSNSも同様のルールとなります。

●違反コメントに該当する一例

メンバーや運営への誹謗中傷や批判を公式アカウント上で行う方は猶予無く対応します。そのような方はグループに関わらないでください。

・メンバー、運営、商品、関係各社の誹謗中傷・批判・脅迫ととれるコメント、及びそれらに同調または誘導するコメント
・度が過ぎる執着したコメント、過度に困らせたり嫌がるコメント
・メンバーや運営になりすましたコメントまたユーザー名の設定
・個人情報を送信しメンバーと直接的なコンタクトをとる行為
・メンバーの個人情報を漏洩したり、また個人情報を聞き出そうとするコメント
自宅・学校名・勤務先のほか個人情報の特定また漏洩につながるコメントやツイートに関しては、公式アカウント上でなくとも発見した場合、違反コメントとして厳しく対応します。

その他、運営が違反コメントと判断した場合


【違反者に対しての対応】

@警告
公式アカウント上で違反コメントを発見した場合は「DMまたはメールでの警告」「該当コメントの削除(また削除要請)」「コメント規制」「アカウントのブロック」等の対応を行います。
コメントの規制や削除は出禁警告であり、その内容が悪質であると判断した場合は警告なく出禁対応をとる場合もあります。

A出禁対応
警告を無視し違反が改善されない場合は、弊社が運営管理する全てのアイドルアカウントにて、ブロック及び一切のイベント・ライブ・SNS・配信ルーム等への参加をお断り(出禁対応)します。
場合によっては警察ほか公的機関への相談など然るべき対応をとります。